Introducción

En OrangeHaus (Proyecto Guayacán) (“nosotros”, “nuestro”), respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos datos personales cuando usted navega en nuestro sitio web, solicita información o interactúa con nuestros servicios relacionados con la preventas inmobiliarias.

Al utilizar este sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Información que recopilamos

1.1 Información personal

Podemos recopilar datos personales que usted proporciona de manera voluntaria, tales como:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número telefónico / WhatsApp
  • País de residencia
  • Información que comparta a través de formularios o mensajes (presupuesto, tipo de unidad de interés, plazo estimado de compra, preguntas, etc.)

Esta información puede recopilarse cuando usted:

  • completa un formulario de contacto
  • solicita precios, brochure, planos o disponibilidad
  • solicita una llamada, cita o visita al proyecto
  • se suscribe para recibir noticias y actualizaciones

1.2 Información de navegación (sitio web)

También podemos recopilar automáticamente información técnica como:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo de navegación
  • Fuente de referencia (anuncios, redes sociales, buscadores, etc.)
  • Ubicación aproximada (ciudad/país)

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

2.1 Comunicación y seguimiento de interesados

  • responder a solicitudes y mensajes
  • enviar documentación solicitada (brochure, planos, precios, disponibilidad)
  • contactarle con relación a su interés en OrangeHaus / Proyecto Guayacán
  • agendar llamadas, reuniones o visitas cuando aplique

2.2 Optimización del sitio web y marketing

  • analizar el uso del sitio web y el comportamiento de los visitantes
  • mejorar la experiencia del usuario y el contenido del sitio
  • medir el rendimiento de campañas publicitarias (Meta Ads, Google Ads, etc.)

2.3 Comunicaciones comerciales (con consentimiento)

Con su consentimiento, podemos contactarle para enviarle:

  • actualizaciones del proyecto
  • nuevas etapas o disponibilidad
  • actualizaciones de precios
  • anuncios o promociones

Usted puede darse de baja en cualquier momento contactándonos directamente.

3. Compartición de información

Nosotros no vendemos su información personal.

Podemos compartir su información únicamente cuando sea necesario, por ejemplo con:

3.1 Proveedores de servicios

Terceros de confianza que nos ayudan a operar el sitio web y los servicios, tales como:

  • herramientas CRM / gestión de leads
  • plataformas de email y comunicación
  • servicios de analítica
  • plataformas publicitarias
  • hosting y mantenimiento web

Estos proveedores solo pueden usar sus datos para prestar el servicio correspondiente y están obligados a protegerlos.

3.2 Obligaciones legales

Podemos revelar información si la ley o una autoridad competente lo exige, o si es necesario para proteger nuestros derechos y seguridad.

4. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, uso indebido, pérdida, alteración o divulgación.

El acceso a los datos personales está limitado al personal autorizado y a proveedores aprobados únicamente.

5. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para:

  • brindar los servicios y comunicaciones solicitadas
  • cumplir obligaciones legales o administrativas
  • gestionar solicitudes y seguimiento comercial del proyecto

6. Sus derechos

Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede tener derecho a:

  • solicitar acceso a sus datos
  • solicitar correcciones o actualizaciones
  • solicitar eliminación de datos
  • retirar su consentimiento para comunicaciones comerciales
  • oponerse a determinados tratamientos de datos

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos al correo indicado abajo.

7. Cookies

7.1 Uso de cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • asegurar el correcto funcionamiento del sitio web
  • mejorar la experiencia de navegación
  • analizar tráfico y comportamiento
  • medir el rendimiento publicitario

7.2 Gestión de cookies

Puede administrar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar cookies puede afectar algunas funciones del sitio.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigor a partir de su publicación.

AVISO LEGAL (Preventa / No oferta)

La información presentada en este sitio web es únicamente para fines informativos y promocionales.

1. No constituye una oferta contractual

Nada de lo contenido en este sitio constituye una oferta legal, contrato vinculante o garantía de venta. Toda la información publicada (incluyendo precios, disponibilidad, planes de pago, fechas de entrega, superficies, amenidades o especificaciones del proyecto) puede modificarse sin previo aviso.

2. Disponibilidad y precios

La disponibilidad, precios y condiciones de las unidades son referenciales y pueden cambiar debido a:

  • actualizaciones de inventario
  • autorizaciones regulatorias
  • avances de construcción
  • ajustes del mercado
  • decisiones internas del proyecto

3. Imágenes y renders

Todas las imágenes, videos, renders 3D, planos y elementos gráficos son únicamente ilustrativos y pueden no representar el producto final. La entrega final puede variar en distribución, materiales, mobiliario, decoración, paisajismo y acabados.

4. Enlaces externos

Este sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. OrangeHaus (Proyecto Guayacán) no se responsabiliza del contenido ni de las políticas de privacidad de dichos sitios.

5. Limitación de responsabilidad

OrangeHaus (Proyecto Guayacán) no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso de este sitio web, incluyendo errores, omisiones, interrupciones o información inexacta.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o este Aviso Legal, o si desea ejercer sus derechos, puede contactarnos:

📩 proyectoguayacanpxm@gmail.com